Verzenden & retourneren

Verzenden & Retourneren

Verzenden

In2Value verzendt uw bestelling altijd zo snel mogelijk. De levertijd voor voorraadartikelen bedraagt meestal 2-3 werkdagen. Bij gepersonaliseerde producten kan de levertijd ongeveer 2 à 4 weken duren, aangezien deze speciaal voor u geproduceerd worden. Uw bestelling wordt zo veel mogelijk in één keer verzonden. Mocht een product niet op voorraad zijn of een langere levertijd hebben, dan wordt dit altijd duidelijk aangegeven op de productpagina en in u winkelwagen.

 

Verzendkosten

Vanaf een bestelling van €250,- zijn de standaard verzendkosten kosteloos. Bij een bestelling met een orderwaarde onder €250,- bedragen de verzendkosten €7,95.
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van UPS. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

 

Retourneren

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar ons zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met [email protected] Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op (telefonisch 030-6094111 of via mail [email protected]) We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Bij In2Value willen we dat u 100% tevreden bent met uw aankoop. We doen er dan ook alles aan om u naar tevredenheid te helpen!
 

Wanneer u bij ontvangst een beschadigd of een niet-besteld product ontvangt, neem dan eerst contact op met ons VOORDAT u het naar ons terug stuurt. Dan kunnen wij de beste oplossing voor u aanbieden, eventueel zonder retourzending. 

 
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »